CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH DỊCH VỤ & VẬT TƯ BÁCH TÙNG

Tại Bách Tùng, chất lượng công trình và sự an tâm tuyệt đối của khách hàng trước khí hậu sương ẩm khắc nghiệt tại Lâm Đồng là ưu tiên số một. Chúng tôi cam kết áp dụng chính sách bảo hành bằng văn bản pháp lý rõ ràng cho cả hạng mục cung ứng cung sỉ vật tư chính hãng và dịch vụ kỹ thuật thi công hoàn thiện trọn gói.

• Thời hạn bảo hành kết cấu màng: Cam kết bảo hành dứt điểm từ 3 đến 5 năm (tùy thuộc vào gói giải pháp vật liệu ký kết: gốc xi măng biến tính, màng lỏng Polyurethane, màng bitum khò nóng hay tinh thể thẩm thấu kết tinh thạch anh).

• Phạm vi áp dụng bảo hành: Khắc phục triệt để và hoàn toàn miễn phí nếu phát hiện hiện tượng thấm ngược vách tường hầm, rò rỉ nước từ cổ ống xuyên sàn, hoặc nứt dột bề mặt bê tông sàn mái, ban công khu vực đã qua xử lý thô dặm vá từ Bách Tùng.

• Thời hạn bảo hành màng sơn: Bảo hành từ 2 đến 5 năm tùy vào định mức dòng sơn phủ cao cấp mà chủ đầu tư lựa chọn (Dulux, Jotun, Kova, Nippon...).

• Phạm vi bảo hành màng phủ: Bảo hành đối với các sự cố lỗi kỹ thuật thi công phát sinh như: bong tróc màng sơn do kiềm hóa, phồng rộp bột bả, bề mặt loang màu không đều, rạn nứt chân chim màng phủ ngoại thất do biên độ nhiệt co giãn kết cấu.

✔ Bước 1: Tiếp nhận sự cố: Khi phát hiện hiện tượng bất thường về màng sơn hoặc nguồn ngấm, quý khách vui lòng liên hệ Hotline 0971.674.176 hoặc gửi hình ảnh hiện trạng thực tế qua Zalo OA Sơn và chống thấm Bách Tùng.

✔ Bước 2: Đo đạc thực địa trong vòng 24h: Đội ngũ kỹ sư trực tuyến sẽ lập tức điều phối thợ kỹ thuật lành nghề đến tận nơi công trình trong phạm vi nội thành Đà Lạt, Lạc Dương hoặc Bảo Lộc để dùng thiết bị đo độ ẩm số rà soát dứt điểm nguyên nhân phát sinh.

✔ Bước 3: Khắc phục sự cố: Nếu lỗi do kỹ thuật vật tư hoặc quy trình thi công, Bách Tùng chịu trách nhiệm chuẩn bị toàn bộ thiết bị súng phun nén máy và hóa chất bọc phủ tiến hành dặm vá, xử lý triệt để khôi phục thẩm mỹ không gian sống cho chủ nhà hoàn toàn miễn phí.

BẢO HÀNH CHUYÊN NGHIỆP - AN TÂM TUYỆT ĐỐI

Hợp đồng pháp lý minh bạch chính là lời cam kết vững chắc nhất về chất lượng dịch vụ của Bách Tùng. Mọi thắc mắc kỹ thuật hoặc yêu cầu kiểm tra định kỳ màng bọc chống thấm cấu trúc xây dựng, xin vui lòng kết nối trực tiếp với bộ phận hậu mãi của chúng tôi: